“小权，我杯子丢了怎么办？”
“小权，我的眼镜是不是在你那里？”
“小权，自习室开放以及结束时间能否延长？”
“小权，接种新冠疫苗的具体时间你知道么？”
……
在安科校园中，有这样一个存在，她的全名叫做“澳门人威尼斯3966学生会全心权益服务平台”，大家都亲切地称呼她为“小权”。她是澳门人威尼斯3966学生会服务同学的线上平台，通过官方QQ、官方微信发布和接收信息，是在校大学生相互交流的重要阵地，也是联通学生和学校的重要纽带和桥梁，帮助大学生解决学习、生活、思想、心理等一系列问题。帮助青年学生维护权益、增强大学生维权意识也是小权的职责所在。
2021年澳门人威尼斯3966学生会在校党委的领导下，深入学习贯彻席大大总书记在党史学习教育动员大会上重要讲话精神，把“我为同学做件事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,把学习党史同为同学们解决实际问题结合起来，始终坚持“全心全意服务同学”的工作宗旨，抓细节以服务同学，切实为同学办好事、办实事。
“小权”办实事
依托QQ公众号和微信平台每天发布“寻物启事”和“失物招领”， 利用说说以及群消息的方式广泛及时发布消息，注重对个人信息的保密处理，保护同学们个人隐私。2021年截至到目前，“小权”共计发出“寻物启事”与“失物招领”78次，成功为同学寻回失物50余件。
“小权”搭平台
连续举办十二届的“我与校长面对面”活动是我校青年学生参与学校治理和民主管理的重要途径，提升了青年学子的社会责任、主体意识，搭建了学校与学生沟通的桥梁，解答了同学们在学习和生活中遇到的困难和问题，进一步诠释了“以学生为本”的理念。每年两次举办“饮食服务座谈会”，鼓励和引导学生与后勤保障服务部门直接对话，确保权益维护渠道畅通。
“小权”来帮忙
对于同学们反映的在日常学习生活中遇到一些的问题，“小权”会在第一时间联系学校相关部门，及时予以解决或解答。2021年截止目前，“小权”共收集学生问题52件，已对接相关部门48件，已解决13件。例如浴室投币机的吞币问题得以解决；篮球场维护列入2021维修计划；凤阳校区西区停水及时调查并迅速得以维修；自习室开放以及结束时间人性化延长……“小权”努力做到件件有回应。
“小权”重细节
为了让同学们拥有一个干净舒适的学习生活环境，“小权”主动联系相关部门，结合“光盘行动”、“书香工程”、“读书创作活动”等为同学们提供便利。图书馆张贴警示标语，提醒大家共同营造安静的学习氛围；食堂餐桌张贴节约粮食标语，提醒大家“一粥一饭，当思来之不易”；教学楼的公共饮水器，张贴警示标语，以免接热水被烫伤；龙湖发布系统定时滚动播出相关宣传视频、图片，提醒广大学生注意相关事项……“小权”的身影无处不在。
“小权”助维权
以食堂服务台、伙管会官方QQ、“校、院、班”三级权益维护工作群、食堂意见箱为主的四个问题投诉渠道，有效保证学生遇到饮食服务安全等各方面问题时可以得到有效解决，及时维护学生合法权益。截止目前，线上线下共收到同学反映的饮食服务安全问题60余条,已处理50条，10余条持续跟进，同学满意度达90%以上。(特约通讯员：张古品 审核：黄立义 编辑：张威)
